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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21-08-2026

1. Introduction

Créations Izzie Midnight accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et s'engage à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modernisée par la Loi 25. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits à cet égard.

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En utilisant notre site izziemidnight.com (https://www.izziemidnight.com/), vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, [Nom de la boutique] a désigné un(e) responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) :

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Toute question, demande ou plainte relative à la protection de vos renseignements personnels doit être adressée à cette personne.

3. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants, dans le contexte de la navigation sur le site et de la réalisation d'un achat :

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  • Renseignements d'identification : nom, prénom, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone

  • Renseignements de paiement : traités de façon sécurisée par notre fournisseur de paiement (ces données ne sont jamais stockées directement sur nos serveurs)

  • Renseignements de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite (via témoins de connexion / cookies)

  • Historique de commandes : produits achetés, dates d'achat, préférences

4. Finalités de la collecte

Vos renseignements personnels sont recueillis et utilisés uniquement pour les finalités suivantes :

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  • Traiter et livrer vos commandes

  • Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de vos demandes

  • Améliorer notre site et l'expérience client

  • Vous envoyer des communications promotionnelles, si vous y avez consenti

  • Respecter nos obligations légales et fiscales

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Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à ces finalités.

5. Consentement

Votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels est obtenu de façon manifeste, libre et éclairée, au moyen d'un geste positif clair (ex. case à cocher non précochée) — jamais par défaut ou par silence. Pour les renseignements de nature sensible, un consentement exprès distinct vous sera demandé. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de nos obligations légales.

6. Partage et transfert des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

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  • Nos fournisseurs de services (ex. transporteurs, plateformes de paiement, hébergeur du site) dans la mesure nécessaire à l'exécution de votre commande

  • Les autorités compétentes, si la loi l'exige

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Transferts hors Québec : certains de nos fournisseurs de services (ex. plateforme d'hébergement, traitement des paiements, infolettre) peuvent stocker ou traiter vos renseignements à l'extérieur du Québec. Avant tout transfert de ce type, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée afin de nous assurer que vos renseignements bénéficient d'une protection équivalente à celle prévue par la loi québécoise, et nous concluons une entente écrite avec le fournisseur à cet effet.

7. Témoins de connexion (cookies) et paramètres par défaut

Notre site utilise des témoins de connexion afin d'améliorer votre expérience de navigation, d'analyser le trafic du site et de personnaliser le contenu. Conformément à la loi, les paramètres de confidentialité de nos outils et services sont configurés, par défaut, au niveau de confidentialité le plus élevé, sans intervention requise de votre part (cette exigence ne s'applique pas aux témoins de connexion eux-mêmes). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins de connexion, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Conservation des données

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales applicables, puis détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

9. Sécurité et gestion des incidents

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables (techniques, physiques et organisationnelles) afin de protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation ou la divulgation inappropriée.

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Nous tenons un registre de tous les incidents de confidentialité, qu'ils présentent ou non un risque de préjudice sérieux. Tout incident présentant un risque de préjudice sérieux sera déclaré à la Commission d'accès à l'information (CAI) et aux personnes concernées, conformément à la loi.

10. Vos droits

Vous disposez du droit :

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  • D'accéder à vos renseignements personnels

  • De les faire rectifier ou mettre à jour

  • D'en demander la suppression

  • De demander la portabilité de vos renseignements, c'est-à-dire de recevoir vos données dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou de les faire transmettre directement à un autre responsable

  • De retirer votre consentement à recevoir des communications promotionnelles en tout temps

  • De déposer une plainte auprès de notre RPRP ou de la Commission d'accès à l'information

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Pour exercer ces droits, contactez notre RPRP à creationsizziemidnight@gmail.com.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leurs propres politiques.

12. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.

13. Contact et plaintes

Pour toute question ou plainte concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez joindre notre RPRP à creationsizziemidnight@gmail.com. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).

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